Privacy Policy – Hashem Air International
At Hashem Air International, we value your trust
and respect your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and
protect your personal information when you use our services, including Hajj,
Umrah, and Air Ticketing solutions.
Information We Collect
We may collect the following types of information to
provide you with smooth and reliable services:
- Personal details: Name,
phone number, email, address.
- Travel information: Passport
details, flight preferences, and booking records.
- Payment information:
Necessary details to process your booking securely.
- Communication records:
Messages, calls, or emails between you and our support team.
How We Use Your Information
Your information is used strictly for service purposes,
such as:
- Booking and confirming Hajj,
Umrah, and flight tickets.
- Processing visa applications
and travel arrangements.
- Providing customer support
and updates.
- Offering special packages,
discounts, or travel-related information.
How We Protect Your Information
- All personal data is stored
securely and accessed only by authorized staff.
- We use modern security
measures to prevent unauthorized access or misuse.
- We never sell, rent, or
share your information with third parties for marketing purposes.
Sharing of Information
We may share necessary details only with:
- Airlines, hotels, or visa
authorities for processing your booking.
- Legal authorities if
required by law.
Your Rights
- You can request access to
your stored personal information.
- You may ask us to update or
delete your data, subject to legal requirements.
- You have the right to opt
out of promotional emails or offers at any time.
Cookies & Online Data
Our website may use cookies to improve your browsing
experience and provide personalized services. You can manage or disable cookies
from your browser settings.
Updates to Privacy Policy
Hashem Air International may update this Privacy Policy
from time to time. Any changes will be posted on our website, and we encourage
you to review it regularly.
Contact Us
If you have questions or concerns about our Privacy
Policy, please contact:
🏢 Office Address:
HASHEM AIR INTERNATIONAL
"City Heart Shopping Complex", 6/7A (5th Floor),
67, Nayapaltan, Dhaka-1000, Bangladesh.
📞 Phone: +8801810156333
📧 Email: hashemairintl@gmail.com
==========================================================
গোপনীয়তা নীতি – হাসেম এয়ার ইন্টারন্যাশনাল
হাসেম এয়ার ইন্টারন্যাশনাল-এ আমরা আপনার আস্থাকে সর্বাধিক গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সম্মান করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের হজ, ওমরাহ এবং এয়ার টিকিটিং সেবা গ্রহণ করেন।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমাদের সেবাগুলো সুষ্ঠু ও নির্ভরযোগ্যভাবে প্রদান করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা।
- ভ্রমণ সম্পর্কিত তথ্য: পাসপোর্টের তথ্য, ফ্লাইটের পছন্দ ও বুকিং রেকর্ড।
- পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য: বুকিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
- যোগাযোগের রেকর্ড: আপনার সাথে আমাদের কল, মেসেজ বা ইমেইল আদান-প্রদান।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, যেমন:
- হজ, ওমরাহ এবং এয়ার টিকিট বুকিং ও নিশ্চিতকরণ।
- ভিসা প্রসেসিং এবং ভ্রমণ ব্যবস্থাপনা।
- গ্রাহক সহায়তা ও আপডেট প্রদান।
- বিশেষ অফার, ছাড় বা ভ্রমণ-সংক্রান্ত তথ্য জানানোর জন্য।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই তা ব্যবহার করতে পারে।
- আধুনিক সাইবার সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ বা অপব্যবহার প্রতিরোধ করা হয়।
- আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না।
তথ্য শেয়ার করার ক্ষেত্র
আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- এয়ারলাইন্স, হোটেল বা ভিসা কর্তৃপক্ষের সাথে বুকিং প্রক্রিয়ার জন্য।
- আইনগত প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে।
আপনার অধিকার
- আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য হালনাগাদ বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন (আইনগত সীমাবদ্ধতার মধ্যে)।
- আমাদের প্রোমোশনাল ইমেইল বা অফার থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
কুকিজ ও অনলাইন তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদানের জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে। চাইলে আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।
নীতিমালা হালনাগাদ
হাসেম এয়ার ইন্টারন্যাশনাল সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তন হলে তা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। নিয়মিত ভিজিট করে হালনাগাদ নীতি পড়ার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি।
যোগাযোগ করুন
যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
🏢 Office Address:
HASHEM AIR INTERNATIONAL
"City Heart Shopping Complex", 6/7A (5th Floor),
67, Nayapaltan, Dhaka-1000, Bangladesh.
📞 Phone: +8801810156333
📧 Email: hashemairintl@gmail.com
